La prise d’appel au CSU-112

On constate une augmentation générale du nombre des interventions des services de secours, ainsi que du nombre d’appels aboutissant au CSU-112.

Nombre total des appels de secours traités

258 036 en 2025

244 341 en 2024

276 353 en 2023

249 126 en 2022

Description du graphique

Graphique en barres horizontales présentant l’évolution du nombre total d’appels de secours traités entre 2022 et 2025.
Le nombre d’appels traités est de 258 036 en 2025, 244 341 en 2024, 276 353 en 2023 et 249 126 en 2022. Le nombre d’appels diminue en 2024 avant de remonter en 2025. Les différentes années sont représentées par des barres de couleurs distinctes.

Autres appels au 112

33 244 Communications radio

49 798 Appels internes

2 078 Appels abusifs

3 415 Appels eCALL

Description du graphique

Graphique en barres horizontales intitulé « Autres appels au 112 » présentant différents types de communications traitées par le CSU-112 en 2025.
Les appels internes constituent la catégorie la plus importante avec 49 798 appels. Les communications radio représentent 33 244 échanges. Le nombre d’appels eCall s’élève à 3 415, tandis que 2 078 appels ont été identifiés comme abusifs.