Le Département des Technologies de l’information et de la communication (TIC) a pour mission de fournir au personnel du CGDIS, l’ensemble des services informatiques, de télécommunication, de matériel audiovisuel et de techniques communes. Il agit comme un opérateur de service pour le domaine TIC au sein du CGDIS pour tous les métiers administratifs et opérationnels afin de faciliter, d’automatiser et de digitaliser de façon optimale les flux de travail.
La cartographie TIC du CGDIS est en constante évolution depuis sa création et a désormais atteint un stade nécessitant un passage à l’échelle afin de soutenir sa croissance rapide de manière sûre, contrôlée et efficace. Ceci en termes d’efficience, de disponibilité, de fiabilité, de performance et de capacité de traitement et stockage. Cela implique également une parfaite maitrise des traitements de données ainsi que de leur exploitation.
Afin de soutenir cette croissance le département des technologies de l’information et de la communication doit relever des multiples défis, parmi lesquels figurent les principaux :
Le « Cloud »
Une infrastructure TIC capable de soutenir une nouvelle dimension « Cloud » et faire évoluer son architecture actuelle vers des solutions de plus en plus hybrides, en intégrant des solutions SaaS et des hébergements dans le cloud, parmi les datacenters déjà gérés et hébergés au CGDIS.
Les applications
- Une demande croissante de mobilité des applications, tout en respectant les bonnes pratiques de sécurité de l’information, et en assurant une interopérabilité fiable ainsi une stabilité de fonctionnement.
- Le renouvellement du parc d’applications spécifiques afin d’éviter les pièges de l’obsolescence avec l’assurance de conserver une avance technologique garantissant une fiabilité et une disponibilité de haut niveau tout en limitant les besoins et coûts de maintenance.
La cartographie TIC
- Répondre aux exigences et aux attentes spécifiques des différents métiers en matières des ressources IT, tout en déployant une infrastructure moderne et résiliente.
- Poursuivre la stratégie de mise en place de solutions DevOps afin d’optimiser les processus de développements internes et d’offrir un excellent niveau de maturité dans la gestion du parc applicatif et des déploiements associés. Ces solutions font appels aux meilleurs standards de développement, de containerisation et d’orchestration afin de garantir un très haut niveau de fiabilité et de prévention des imprévus.
- La mise en œuvre des projets d’envergure pour assurer le passage dans le cadre des ressources humaines, techniques et technologiques.
- Maintenir la flexibilité, l’efficacité, la sécurité et la disponibilité des systèmes dans le cadre de sa mission d’opérateur de services TIC et de support aux citoyens.
- Capitaliser sur les expériences de son personnel qualifié, offrant un large spectre de compétences dans les domaines de l’IT, tout en poursuivant des recrutements ciblés et à forte valeur ajoutée.
Les données
Une maitrise complète des informations avec une vision Data claire et établie. Cette dernière s’appuie sur une plateforme de techniques dédiées, des sources de données fiabilisées et des transformations maitrisées selon des standards d’utilisation et de visualisation. L’objectif consiste de soutenir une vision métier grâce à des étapes claires, structurées et organisées par domaines d’activités, tout en fournissant un outil d’informatique décisionnelle efficace au service de la direction.
Déploiement d’une plateforme d’intégration de données assurant l’interfaçage de tous les systèmes, indépendamment des connecteurs de communication utilisés. Le résultat est une centralisation des échanges en fournissant une harmonisation technologique, une adaptabilité accrue et une modulabilité dans la transformation des données. Elle offre également une surveillance renforcée des flux d’échanges ainsi qu’ une plus grande efficacité dans les opérations de maintenance.